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如何購買

【購物須知】

1 購物需要先加入會員嗎? 

   建議加入會員,如有任何問題,服務人員方便為您查詢,以及您可以看購買紀錄及查詢出貨進度。

2 購物流程 

   -- 第一次購物:選擇商品加入購物車結帳時填寫正確會員資料完成購物。

   -- 非第一次購物:選擇商品 > 加入購物車 > 進入購物車確認訂購 > 輸入會員帳號密碼(系統自動幫您註冊) > 選擇結帳方式 > 完成購物。

3 忘記密碼

   若您忘記密碼,請在點選「會員登入」後,請您點選『忘記密碼』再輸入註冊的電子郵件,系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的e-mail信箱中,請您收取郵件並點擊內文中的連結即可進行重設密碼。

4 忘記第一次購物時所填寫的E-MAIL信箱

   請點選網頁上方的「聯絡店主」與我們聯繫。

5 如果您沒有收到認證信以及訂單狀態的通知信,可能有以下幾個原因:

    - 系統忙碌中,信件仍未送到您的信箱,請過一段時間再去收信。

    認證信被系統誤判為垃圾信,請到「垃圾信件」匣中去找尋。

    您的信箱資料有誤,請到「我的帳戶」裡面進行更改。

6 客服方式

  -粉絲團私訊:https://www.facebook.com/togather.goods/

  -LINE客服ID:@togather.goods

  -網頁右上方的「聯絡店主」

  -登入系統會員>點選訂單>訂單通訊

7 客服時間

    週二~週四:13:00~21:00

    週五、週六:13:00~18:00

    週日、週一 公休

 

【出貨說明】

1  一般商品下單後,約「2-3個工作天出貨」;客製商品約「3-5個工作天出貨」不包含公休日及訂購當天。 

2 商品訂購一周內,請多注意郵差先生與手機簡訊取貨通知的提醒,謝謝。

3 使用超商取貨付款,包裹到超商後會簡訊Email通知貨到門市

3 如果由於天災人禍等重大意外而影響到出貨,會盡快通知大家,還請大家理解。


【運費計算】

- 超商取貨付款(全家、OK、萊爾富)   $ 65 

- 7-11取貨付款   $65

- 7-11純取貨   $65

- 郵局掛號   $65


 *小提醒:使用超商取貨付款未取貨者,列入黑名單,且一個月不能購物。


【付款方式】

銀行轉帳/ATM

超商取貨付款